26 октября 2023 г. · Время чтения ≈ 8 мин

Вертикальными иерархиями достигать результата в бизнесе становится все сложнее. Если еще 5-7 лет назад (ох прекрасные доковидные времена) достаточно руководителю дать распоряжение и оно выполнялось, то в условиях 23 года такая модель управления все менее эффективна.

В этих условиях теперь требования к софт-скиллам руководителя стали выше, а вертикальные связи начинают уступать горизонтальным в корпоративных коммуникациях.

Если раньше схема начальник→подчиненный была эффективна и позволяла достигать результатов, теперь все больше предпринимателей и руководителей предпочитает работать по модели партнёр←→партнёр. И руководителю теперь чтобы добиваться более сильных и качественных результатов необходимо не просто дать задачу и поставить цель сверху вниз.

Теперь появилась необходимость спуститься до уровня партнёр-партнёр, продать ценность задачи и убедить коллегу в том, зачем необходимо разобраться «вот с этим», и еще прояснить какую ценность получат от этого участники процесса.

Теперь руководителям как никогда актуально уделять внимание прокачке собственных софт-скиллов, нежели менеджерских хардов. Поскольку убедить человека организовать определенный результат стало сложнее, чем это было раньше.

В своей практике я выработал несколько способов достигать вот этих связей «партнёр-партнёр», поделюсь ими.

Взращивать культуру партнёрства в компании

Это регулярное культивирование ценности партнёр-партнёр на уровне культуры компании — каждый раз упоминаем об это на подведении итогов, на регулярных планёрках, на индивидуальных встречах с коллегами.

Нельзя сказать человеку, что он партнёр, чтобы он стал им — эту ценность должна поддерживать среда в которой находится человек, а не только набор руководителей.

Регулярно сверяться по ожиданиям друг друг от друга

Большинство рабочих конфликтов, с которыми я сталкивался — конфликты в ситуациях, когда у людей разошлись ожидания друг от друга, о которых они договорились ранее.

И по этой причине — не нужно ждать, когда полыхнёт. Лучше регулярно сверяться с партнерами, о том, что вы ждете друг от друга.

Друг от друга — это ключевое. Это значит, что не вы идете и говорите, что вы ждете вот это и это. А что вы начинаете разговор с того «Скажи что ты ждешь от меня как от твоего партнера?» — и внимательно слушаем.

Включать эмпатию, черт возьми

Другим из наиболее качественных инструментов в своей практике (вам он может совершенно не подойдет), является встреча так называемая «без галстуков»

Это когда, я и мой коллега переходим из роли «коллеги» в роли «незнакомцы из бара». На таких встречах действует несколько правил:

• Все что происходит на таких встречах — остаётся на таких встречах.
• Четко обозначит, что сейчас нет ролей рабочей иерархии.
• Нет никакой иерархии (снимаем, короны и галстук, одежду лучше оставить).
• От сказанного на встрече нет никаких последствий.

Зачем я это делаю?

Для того, чтобы почувствовать самому и дать почувствовать другим, что все мы люди, а не механические болтики в корпоративной машине.

Что у всех у нас есть страхи, эмоции, травмы, которые зачастую мы держим в себе, когда находимся на рабочем месте.

Такие встречи позволяют показать друг другу, что мы люди, и что в нас больше человеческого, чем-то что мы видим на работе. К тому же в таких разговорах, можно узнать много нового о своих коллегах, и понять что у вас есть куда больше общего чем просто запись в трудовой или строка «место работы в линкед-ин»

К тому же понимая образ мыслей друг друга на таких встречах, всем гораздо проще понимать природу тех или иных сюрпризов происходящих на работе.

Например, такие встречи, дают неплохие звоночки в отношении того, на сколько комфортно люди чувствуют себя в компании.

Будьте человечнее, в конце концов все мы огромный набор из суперсил и суперслабостей — которые и помогают нам достигать совместных результатов дополняя друг друга. Давайте видеть за цифрами в отчетах — друг друга.

P.S. Никому не интересный факт. У меня в жизни никогда не было галстука и не имею ни малейшего понятия как его завязывать.

12 июля 2023 г. · Время чтения ≈ 8 мин

Сейчас мы в Adesk проводим ревизию внутренней базы знаний и прокачку Customer Succsess отдела. Поскольку, появилась необходимость усилится в этих областях менеджмента — стали искать у кого можно подчерпнуть что-то полезное.

Вообще это наша привычка, искать профессионалов обладающих знаниями в тех областях, которые мы развиваем, а не делать с нуля «по чуйке».

Так мы наткнулись на базу знаний supprt.science, ребята, которые специализируются на прокачке отделов технической поддержки. Так вот у них есть своя база знаний в рамках их образовательного проекта supprt.school.

supprt.base — база знаний о клиентском сервисе.

Ребята выделяют два вида типов знаний, «фундаментальных» — это Явные знания (эксплицитные/фактологические/алгоритмические): и Неявные знания (эвристические).

И вот тут мне немного не хватило, еще одной классификации, поскольку она оказывает существенное влияние на формирование структуры базы знаний, и позволяет лучше сегментировать её.

Когда мы у формировали внутреннюю базу знаний и хэлп-деск, мы держали в уме, что в базу знаний неизбежно попадут три типа знаний — профессиональные, специальные и междисциплинарные знания.

Профессиональные знания

Знаний, которые — относятся к профессиональной области. Как правило, они приходят с опытом в какой-либо деятельности ну и еще частично их можно получить в ВУЗе.

Так например к профессиональным знаниям можно отнести:

Для врача дерматолога:
Какое лекарство нужно выписать пациенту, у которого дерматит редкой формы.

Для бухгалтера:
Как правильно заполнить декларацию по налогам.

Для дизайнера:
Как сделать автоматический лэйаут в фигме.

Профессиональные знания — знания, которые относятся к узкой профессиональной области.

Специальные знания

Знания, которые относятся к конкретному месту, или явлению но необходимы всем участникам этой области.

Например:

Знание бизнес-процесса согласования платежей в конкретной компании.

Знание того, где хранятся конкретные рабочие документы относящиеся к должности

Знание о том, к кому и по какому вопросу обратиться в конкретной компании.

Как правило, специальные знания, ограничены каким-либо фактором — область деятельности, и количеством людей, которые могут пользоваться этими знаниями.

Самый простой пример — это инструкция или регламент ухода в отпуск.

Он:

1. Применяется в конкретной организации.
2. Распространяется на всех сотрудников.

Междисциплинарные знания

Знаний, которые не зависят, ни от компании, ни от круга людей, которые ими могут пользоваться. Чаще всего сюда попадают знания из области применения soft-skills, или областям не ограниченным конкретной организацией или сообществом.

Например:

Как организовывать тайм-менеджмент.

Как ставить и принимать задачу.

Как подготовиться к публичному выступлению.

Правила орфографии и пунктуации.

Как это применять при построении базы знаний

В первую очередь — это влияет на доступность тех или иных статей базы для сотрудников.

Так например статьи относящиеся к области специальных и междисциплинарных — находятся на более высоких уровнях доступа к ним.

Например доступ к статье о том, как уйти в отпуск — должен быть у каждого члена команды. Поэтому он попадает в раздел для всех.

Профессиональные же статьи, например техническая документация it-отдела, может быть не доступна всем сотрудникам компании, чтобы не засорять поиск лишней выдачей, тем кому эта документация не релевантна.

Что касается междисциплинарных знаний, чаще всего, они попадают в раздел связанный с обучением и прокачкой команды, так как это касается всех, но не в обязательном порядке.

Хотя могут быть ситуации, когда такие статьи появляются внутри конкретных отделов.

Как это ложится в процесс разработки базы знаний

Понимание того, какой набор материалов к какой области знаний относится довольно хорошо помогает на этапе проектирования и ревизии базы знаний. Поскольку позволяет лучше понять, то, кто будет пользоваться материалов в базе знаний и кому реально нужен к ней доступ.

30 мая 2023 г. · Время чтения ≈ 12 мин

Приходит пора выпукных, скоро все сдадут ЕГЭ, и наступет пора принимать уже взрослое решение по поводу того, как жить дельше — поступать в университет, продолжить учится и найти вуз зарузбежом, или начать перебирать разные работы в поисках своего призвания.

В день, когда у меня был сдан последний экзамент, а это было 13 лет назад, единственное ощущение, которое я испытывал — это желание не вставать с кровати. Как будто бы я преодолел большой челлендж, а следюущего еще не появилось, а давление людей вокруг осталось.

Сейчас на вас, скорее всего упадет, груз требований от разных взрослы, что в должны получить диплом, что нужно быть начальником, а быть поваром это зазорно — и другой набор странных и глупых требований.

Не поддавайтесь, скорее всего не зависимо от того, что вы выберете — вы все равно останетесь хорошим человеком.

Как правило, в жизни

Советы, как сорриентироваться в трудные времена

Относитесь к чужим советам с долей скептицизама

Даже к этим. Люди будут хотет вам дать много советов — какие-то из них полезные, какие-то отстой. Но так или иначе все мы даём советы через призму своего опыта. И то, что сработало у других вполне окажется абсолютно бесполезным для вас.

Не залипайте в инстаграме

Скорее всего вы будете чаще расстраиваться по поводу чьей-то зелоной травы. Но к сожалению инстаграм в какой-то момент превратился в выставку тщеславия. Чаще всего туда попадает тщательно отсортированный глянец, каждый считает себя в какой-то мере духовным учителем, и туда почти не просачивается любой негатив. Сравнивать свою жизнь с глянцем — очень коварная ловушка.

Я и сам часто себя ловлю на мысли, что завидую ребятам из инстаграма, которые научились упаковывать личный бернд, постить «только хорошее», но борюсь с этим.

Если хотите сбалансировать глянец инстаграмма — установите твиттер.

Боритесь с зашоренностью и эго

Чтобы повысить свои шансы на успех (чтобы это не значило) в этом мире, вам следует бороться с собственной зашоренностью и эго.

Зашоренность — это убежденность в том, что перед вами полная картина реальности.

Но невозможность видеть полную картину реальность — факт. Мы не можем оцениь то, что не видим и не понимаем. Борясь с зашоренностью — мы стремимся расширить картину мира, а расширяя картину мира — вводим в наше созание больше вещей и ситуация подвласных нашему контролю.

А если мы начинаем признавать, что чать вещей нам не подвластны — мы способны направить свой фокус внимания на вещи, которые находятся в зоне нашего контроля.

Эго — мешает объективно признавать свои слабые стороны, чтобы над ними работать.

Побеждая своё эго — вы начинаете понимать, что вы не во всем идеальны, а признание своих слабых сторон позволяет сосредоточиться на сильных. Развивая сильные стороны — мы можем эффективнее использовать их для достижения собственных целей, затрачивая меньше усилий.

Больше спите

Господи, как этого вам будет не хватать, когда вы подрастете (хотя надеюсь я очень ошибаюсь). Это поможет держать мысли в порядке, кожа будет выглядеть лучше — да и в целом вас не будут отвлекать мысли, о том какой же вы несобранный, что не леги в до полуночи.

Как ложиться спать вовремя — рассказывает Людвиг Быстроновский

Не бойтесь просить помощи

Мозг каждого из нас имеет определенную прошивку: кто-то способен генерировать генальные идеи, но не может доводить их до реализации, кто-то наоборот системный и доводит до результата отлично

Хвалите себя

В школе вам постянно указывали на то, что у вас получилось плохо — поните моменты, когда учитель красной пастой подсвечивал вам что у ВАС НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. Так вот — это закончилось.

Конечно будут еще люди, которые будут указывать вам как вы не правы, что вы что-то делаете не так. В общем этого и после школы будет хватать. Но если вам 11 лет вбивали и чаще обечценивали ваши усилия, то теперь у вас есть все шансы это побороть.

Отмечайте каждую свою победу. Даже если вам кажется, что то, что вы сделали это «норм», и не требует похвалы — это эхо обесценивания, никто вас не хвалил за отлично написанный диктант, разве что использовали, чтобы на контрасте показать другим их недостатки.

Хвалите себя за каждую маленькую победу. Если вы встали с 1 будильника утром — хвалите, у вас получилось. Не обесценивайте, пожалуйста, не обесценивайте то, что вы делаете — вы прекрасны, умны и скорее всего точно знаете, что делаете.

Не вините себя, за вещи на которые не влияетее

Да и в целом вина — отравляет. Прощайте самого себя.

Берегите своё здоровье

В первую очередь менталочку. Антидепресанты и эмоциальная гигиена — удовольствие не из дешевых. Ценник на новые зубы, если не будете за ними следить — неприятно удивит вас.

Я бы сказал — занимайтесь спортом, но если вы из таких как я, у кого занятия спортом все еще на стадии торга — купите коврик, и практикуйте йогу, хотя бы просто с того, чтобы полежать и потянуться.

Напишите письмо себе в будущее

Вы причина того, кем вы станете через 2 года, или 10 лет — так или иначе то, что вы делаете сегодня — либо поможет, либо помешает тому, кем вы будете позже.

Напишите себе письмо будущем — пожелайте удачи, поддержите себя будущего, и попросите прощения. Такие письма помогут вам в трудные времена, инапомнят вам о том, что вы старались, и сильно не цепляться за ошибки прошлого.

Пост вдохновлен, Обращением к выпускникам ВОС, которое пригодилось мне когда я уже закончил школу

Не вините себя понапрасну. Прощайте самого себя как можно скорее.

И как было в совместно треке Ёлки и Алекса Дюбуса — Пользуйтесь солнцезащитными кремом.

25 июня 2022 г. · Время чтения ≈ 6 мин

Пока делал типоразмеры, решил проверить вообще на сколько легально и безопасно можно использовать дизайн ПЦРД на жилых домах. Вроде бы макеты на момент существования ПЦРД делались государственным муниципальным учреждением, но так и не были утверждены.

В действующих правилах благоустройства (на 26.08.2021) требования к указателям следующие: Указатели с наименованием улиц и номерами домов зданий на сайте города Перми

Указатели с наименованиями улиц и номерами домов (зданий), номерами квартир должны соответствовать следующим требованиям:

1. на фасаде каждого здания, независимо от назначения и формы собственности, должны быть установлены указатели с наименованиями улиц и номерами домов (зданий):
2. расположение: со стороны территории общего пользования на правом углу дома (здания), в случаях размещения дома (здания) на перекрестке — со стороны перекрестка, на высоте от поверхности земли — 2,5-3,5 м (на объектах, возведенных после 1998 года — от 3,5 до 5 м, за исключением объектов индивидуальной застройки);
3. материал и цвет: на металлической или пластиковой табличке синего цвета стандарта R-(0), G-(20), В-(120), размещается в белом цвете шрифтом стандарта Times New Roman, Arial, Helvetica (Bold) слово «улица» или подобное слово «проспект», «переулок» и т. д., а также наименование улицы, номер дома (здания);
4. размер:
   1. — в центральном планировочном районе города Перми, границы которого определены в соответствии с Генеральным планом города Перми: — 600-800 мм — по длинной стороне и 300-450 мм — по короткой стороне,
   2. — в многоквартирных домах (зданиях) выше 5 этажей: 700 мм — 900 мм — по длинной стороне и 350-450 мм — по короткой стороне,
   3. — в индивидуальной застройке: 600-800 мм — по длинной стороне и 300 мм — по короткой стороне.

В случае размещения указателей с наименованиями улиц и номерами домов (зданий), не соответствующих указанным требованиям, требуется разработка колерного паспорта.

Проверка сведений

Поскольку ПЦРД был структурой государственной, решил уточнить, обязательно ли под их дизайн использовать колерный паспорт.

Ответ из департамента с разъяснениями, что таблички дизайна

Ну и цитата из Письма:

Таким образом, для согласования разработанного Пермским центром развития дизайна в 2011 году макета указателя адреса с использованием белого фона табличек и полос красного и сиреневого цветов потребуется разработка колерного паспорта, который подлежит согласованию с департаментом в соответствии с порядком, утвержденным постановлением администрации города Перми от 22.02.2017 No 130.

Вывод

Если вы хотите сделать современные таблички на дом — придется оформить и заказать и внести изменения в колерный паспорт. Иначе есть риск административной ответственности.

Ближайшее, что можно сделать — это каким-то образом пролоббировать внесение изменений в действующие правила, и снабдить администрацию необходимыми материалами.

• — Часть 1: О предпосылках.
• — Часть 2: Попытки разобраться с базовыми форматами и укладкой названий.
• — Часть 3: Переписка с разработчиками проекта
• — Часть 4: Существующая навигация. Разбор примеров
• — Часть 5: Разбираемся с форматами
• → Часть 6: Переписка с департаментом ЖКХ

19 июня 2022 г. · Время чтения ≈ 6 мин

В процессе сбора информации выяснилось, что действующий бренд-бук никак не регламентирует сетку макета под разные размеры улиц. Поэтому давайте с ней разбираться. Нам нужно несколько видов сетки, под несколько видов табличек.

Указатель улицы + номер дома в горизонтальной ориентации [У+Н] • [Г]

Номер дома, который может дополнять табличку, а может висеть отдельно [Н] • [C]

И да, в данном случае, отдельно висящие номера дома должны быть такого же размера, как и высота других указателей горизонтальной ориентации.

Указатель улицы с номером дома на одном полотне [У>Н] • [Г]

Указатель улицы

Справочная информация

Иногда может потребоваться указать, как называлась улица до её переименования, или же причастность улицы к какому-то событию.

Кроме того на ряде домов могут быть изящнее вписаны вертикальные указатели, нежели горизонтальные.

Формат более удобен для размещения справочной информации. Так например с улицей Василия Каенского, можно дополнительно устанавливать биографическую справку, или вовсе нанести рядом с указателем принт железобетонной поэмы.

Отдельный формат табличек предназначенный для использования в исторической застройке

Зачастую, в домах объектах исторического и культурного размера в силу архитектурных особенностей нет возможности размещать таблички крупного формата, и там неуместно выглядят детали, которые размещены на домах новой застройки.

Резюмируя

Форматов много, много ситуация. Примерный вектор сформулировать удалось, но есть вопросы к вёрстке.

Следующим шагом, нужно доработать вёрстку и разобраться с материалами. Скорее всего её придётся дорабатывать для типоразмеров. Формат ≠ Типоразмер. Разработать типоразмеры отдельная задача — необходимо стандартизировать размеры для экономии при массовом производстве.

Мы можем дать шаблон для авто-вёрстки задать вектор — но в результате единообразие достигнуто не будет. Возможно некоторые принципы будут пересмотрены, но было бы неплохо найти поддержку в пермском дизайн-сообществе.

Если есть желание присоединиться к доработке проекта — добро пожаловать в чат →  Чат по Пермской навигации

Оглавление:

• — Часть 1: О предпосылках
• — Часть 2: Попытки разобраться с базовыми форматами и укладкой названий
• — Часть 3: Переписка с разработчиками проекта
• — Часть 4: Существующая навигация. Разбор примеров
• → Часть 5: Разбираемся с форматами
• — Часть 6: Переписка с департаментом ЖКХ

18 июня 2022 г. · Время чтения ≈ 5 мин

В попытках разобраться, есть ли какие-то общие моменты в этой навигации, пришлось пробежаться по городу собрать примеры.

Каменского 10

На улице Каменского, была сделана одна из Первых вывесок, и при этом попытка использовать тот же стиль, в других информационных табличках.

Занятно, что здесь световой короб слит в один, хотя по бренд-буку Перми такой вариант размещения не предполагается.

Поэтому в переработке (доработке стандарта) следует рассмотреть подобный вариант конструкции. А еще импонирует, что они оформили предупреждение о сходе снега и льда в том-же стиле. Можно включить подобный набор табличек на следующих этапах разработки (переработки).

А вот примеры уже новостроек

Энгельса 27

Тут формат уже ближе к стандарту. Разве что опущено название района на латинице. Блок с нумерацией судя по стандарту должен быть выполнен Bold начертанием, а здесь стандартным. Отдельной плашкой вынесено наименование застройщика. Поскольку наша гипотеза о том, что наименование района и цвет района никак не определены застройщики предпочитают закрашивать верхнюю плашку в цвет основного доминирующего цвета в архитектуре задния.

Решеникова 19

Выглядит, как будто сэкономили. Нумерация включена в основной блок с адресом, хотя бренд-буком предполагается отдельно. Но вот тот выносной блок, выведен в отдельный и на нём размещено название застройщика. Верхняя плашка так же выкрашена в доминантный цвет.

Возможно, если не удастся договориться о цвете районов, то можно оставить концепцию, что плашка выкрашивается в доминирующий в архитектуре дома цвет. Заметки собрали, теперь очередь за тем, чтобы сделать типоразмеры и форматы. Попутно будем разбираться с цветной плашкой, попробуем связаться с Эркеном Кагаровым, он в то время был худруком Пермского центра развития дизайна и принимал участие в разработке оригинального проекта.

Оглавление:

• — Часть 1:  О предпосылках.
• — Часть 2: Попытки разобраться с базовыми форматами и укладкой названий.
• — Часть 3: Переписка с разработчиками проекта
• → Часть 4: Существующая навигация. Разбор примеров.
• — Часть 5: Разбираемся с форматами
• — Часть 6: Переписка с департаментом ЖКХ

15 июня 2022 г. · Время чтения ≈ 2 мин

Случайно откопал старый почтовый ящик свой. И там нашлась занятная переписка с Артёмом Шитовым. Он принимал участие в разработке дизайна пермских остановок и на сколько я помню плотно взаимодействовал с ПЦРД. Переписка датирована 2015 годом. Тогда, я просил Артёма помочь с доработкой таблички по адресу Улица Деревообделочная.

Но самая занятная история в том, что Артём так же отмечает, что брендбук был не доработан:

Самое занятное, что из примера этих доработок вырисовывается вектор, того, как вести себя с сложными номерами и версткой номер типа «37/1» или указанием «корпус 2». Но при этом остаются открытые вопросы по поводу масштабирования размеров таблички с длинными названиями. Хочется избежать ситуации, когда нам приходится уменьшать шрифт.

Оглавление:

• — Часть 1: О предпосылках.
• — Часть 2: Попытки разобраться с базовыми форматами и укладкой названий.
• → Часть 3: Переписка с разработчиками проекта
• — Часть 4: Существующая навигация
• — Часть 5: Разбираемся с форматами
• — Часть 6: Переписка с департаментом ЖКХ

14 июня 2022 г. · Время чтения ≈ 12 мин

В отпуске мне опять не сиделось ровно, а идея проекта в голове жила давно. Так я все-такие начал разворачивать проект «Добрососедство 2.0»

Предыстория

К проекту я пошел через попытки навести порядок в своем доме, пытался создать сообщество соседей — Добрососедство 37. Но так союзников и нашел. Хотя группа в ВК сохранились, и там более менее есть люди, которые общаются. Но все равно, там скорее демонстрация равнодушия нежели, какие-то союзники.

Совет дома тоже не поддерживает мои начинания, а УК работает чудовищно непрозрачно. Поскольку в доме в основном проживают люди взрослого поколения, им в принципе подход «Спасибо скажи, что не рухнуло», вполне полезен.

Скажи спасибо, что не рухнуло.

Управляющая компания так же не идёт на встречу — с 2018 года они прекратили публиковать годовые отчеты о работ по дому, да и планы тоже. Можете сами проверить и найти отчеты на сайте Жилищной управляющей компании за 2020 и 2019 годы. Мне найти их не удалось. В группу и какой-либо контакт через онлайн каналы, они поддерживать не хотят. Любую информацию приходится выскребать.

§ 172. Зона комфорта

Я пытался пригласить к взаимодействию хотя бы в домовом чате, но увы история не увенчалось успехом, с аргументом «МЫ В ЭТОМ ВАШЕМ ИНТЕРНЕТЕ НЕ РАЗБИРАЕМСЯ»

И к сожалению, во многих домах ситуация аналогичная. Мы живем в замкнутом круге, где УК перекладывает ответственность на собственников, а собственники на УК.

Мы живем в замкнутом круге, где УК перекладывает ответственность на собственников, а собственники на УК.

К сожалению, мне остаётся только ждать того момента, когда дети моих соседей подрастут, и будут хоть сколько-то осознавать ценность своего имущества, и ценность того, что зона комфорта может пролегать за пределы порога квартиры.

Что в домах старого жилого фонда, можно обеспечивать и строить уют, ничуть не хуже, чем девелоперы обеспечивают в новостройках. Главное сохранять здравый смысл, и не делать работу по содержанию жилья спустя рукава и соглашаться с мнение «Скажи спасибо, что еще не рухнуло»

В одного ничего не получится

Собственно, я верю, что пришло, (или близится) то время, когда дети, которые не могли на что-то повлиять, обретают право голоса, понимают ценность того места, где они живут. И более того, понимают свою ответственность за мир вокруг.

Идея Добрососедства 2.0 заключается в том, что теперь мы хозяева своего жилья и мы несем полную ответственность за то место, в котором живем. За то грязно у нас в лифте, работает ли лампочка в подъезде, позволяем ли мы себе закрашивать слоем серой краски исторически витраж начала 20 века — несем ответственность только мы.

Но проблема управления жилым фондом кроется не только в несовершенстве законодательства.

Так например проблеском света мне служат. Пример Лиги ЖКХ и их вера в то, что качественный сервис на рынке ЖКХ и Управляющих компаний возможен.

Или как в Перми соседи привели в порядок квартал в Рабочем посёлке

"Спроси себя, почему лично ты согласен на "убого"?"

Жители этого квартала отказались от управляющих компаний, перевели дома в непосредственное управление и добились от властей проведения капремонта. Сравнить их дома с соседними вы можете сами pic.twitter.com/TXrOXsWWfW

— Настоящее Время (@CurrentTimeTv) February 11, 2020

Или как ребята из Краеведческой ячейки Гэнгъ отмывают исторические парадные в Петербурге и приводят их с волонтерами в порядок.

Все эти примеры, внушают веру в то, что что-то можно изменить.

Проблемы с самоуправлением.

К сожалению в России крайне редко можно встретить примеры хорошего самоуправления. Это касается как и УК, так и ТСЖ. Иногда в новостях мелькают сюжеты, как какой-нибудь активист в одиночку отремонтировал подъезд, или создал парк возле дома.

Но все эти события — частные и единичные случаи.

Проблема самоуправления кроется в том, что в большинстве своем этим самым управлением начинают заниматься люди, которые либо не умеют управлять и делают это исходя из того опыта, который есть.

Людям не хватает ресурса, где можно было бы черпать информацию о лучших практиках. Не хватает сборника методических рекомендаций. И многие вещи, будь то организация ТСЖ или благоустройство газона у подъезда приходится делать с нуля, методом проб и ошибок.

Хотя наверняка есть люди, которые уже проживали эту историю, и знают как не делая лишних движений достигать результата в том или ином деле.

Цель проекта Добрососедство 2.0

Для себя я сформулировал цель проекта следующим образом:

Создать культуру эффективного управления многоквартирными домами среди собственников, председателей ТСЖ, советов жилых домов и ТОСов. Дать управленцам и собственникам современные и эффективные практики управления и коммуникации, которые позволяют делать дом, двор и подъезд комфортными для жизни.

Замысел проекта Добрососедство 2.0

В общем Добрососедство 2.0 — это такое место, где можно найти проверенные методические рекомендации и руководства, как сделать совой двор, подъезд или дом — комфортным место, не наступая на гору грабель, не проводя экспериментов и не тратя денег.

Может он будет полезен тем управленцам, которые есть сейчас. Но я рассчитываю, что собранные материалы помогут уже следующему поколению собственников такие дворы и подъезды, из которых не хочется убегать, а в которых хочется проводить время, отдыхать и созидать.

К сожалению, я делаю это пока один. Но надеюсь на то, что все таки надуться соратники, которым эта идея близка, и которые помогут мне. Но о том, чьи бы компетенции мне бы пригодились, расскажу на страницах журнала проекта ну или здесь.

P.S. Чтобы не страдать, разрешаю себе сдаться, если не будет получаться.

12 июня 2022 г. · Время чтения ≈ 10 мин

В Перми, концепт уличной навигации так и не принял внятного очертания. В прошлой части, я говорил о том, как круто получилось сделать навигацию в Челябинске, и что было бы неплохо привести в порядок и нашу.

Адресные таблички Челябинска в Блоге Ильи Бирмана. Я начал собирать по кускам, те наработки, которые есть на сегодняшний день. Первой зацепкой стал документ сделанный, ныне закрытым ПЦРД — Брендбук Перми [β-версия].

Адресные таблички Челябинскав Блоге Ильи Бирмана.

В силу статуса β-версии, удалось выяснить базовые пропорции навигации, и некоторые заложенные подходы к её применению. Но проблем оказалось больше. Давайте поговорим про них.

Проблема № 1 — Цветовая идентификация районов города

По задумке, и отражению в бренд буке Перми, навигация предусматривает небольшую плашку отмеченную цветом — каждый для своего района. Так например для Ленинского района предусмотрен красный цвет, а для Свердловского — фиолетовый

Брендбук в блоге Артемия Лебедева

Если на двух районах цвет понятен, то остальные вызывают вопросы. Более, того я прошелся по городу, и попытался найти примеры табличек такого формата.

Хотя в брендбуке есть следующее разъяснение применительно к цвету логотипа:

Цвет Основной цвет для П — красный. R255 G0 B0, C0 M100 Y100 K0, Pantone 025. Тем не менее, логотип можно перекрашивать в любые цвета, если это будет лучше соответствовать ситуации. Хотя и по запросу «Pantone 025» выходит точно не красный цвет.

Опять, же в бренд-буке не даётся разъяснений — по тому, каким HEX, RGB, CMYK соответствуют какие Pantone и Ral цвета — а они важны, так как применяются при изготовлении физических носителей.

Сейчас они хоть в моих наработках и проставлены — проставлены они через использование конвертера. (Так себе подход, но вееров и палитр у меня на руках пока нет).

Если кто-нибудь знает дизайнеров, которые работали над проектом, и у которых могли сохраниться наработки свяжитесь со мной.

Пока цветовая идентификация вызывающая у меня уверенность выглядит так:

Я специально прошелся по городу, чтобы найти таблички, которые уже сейчас используются, может они внесут ясность в работу с цветом.

Задача на следующий этап: Разобраться, с тем какие цвета, какому району соответствуют. Или полностью отказаться от этой гипотезы.

Проблема № 2 — Верстка длинных и нестандартных Топонимов и нумерации домов

В документе сейчас, таблички отдельного формата, предусматривают набор двузначного номера дома, но вопрос, что делать если, номер трёхзначный, или если у дома есть литера, или требуется указание корпуса. На все эти вопросы бренд-бук ответа не даёт.

Попробовал поэкспериментировать и вбить разные вариации в предложенные бренд-буком варианты.

Совсем странно, когда в верхней плашке указание следующего по улице дома, сменяется указанием корпуса или литерой. На первый взгляд тут требуется либо прояснение дизайнеров, либо иной подход к верстке подобной навигации.

Ситуация с указателями большого формата:

Тут тоже не совсем ясная ситуация. В бренд-буке предусмотрено два варианта для Длиных названий и коротких. Но ощущение, что этап тестирования они не прошли.

Есть проблема с тем, чтобы включить на верхнюю плашку Орджоникидзевский район, и проблема с тем, что ни большой ни малый формат не позволяют уместить без изменения размеров шрифта улицу Зои Космодемьянской.

И это как раз задача на следующий этап:

Задача на следующий этап: разобраться с версткой нестандартных урбанонимов и нумерации домов. Составить гугл-таблицу с всевозможными вариантами сокращений и наименований. Попытаться найти и связаться с сопричастными, либо найти тех, кто поможет упорядочить и систематизировать эту историю.

P.S

Если у вы участвовали в разработке, или обладаете информацией о том, как должны реализовываться эти моменты, или вы дизайнер, и готовы помочь привести в порядок подход к навигации, которая находится в статусе β-версия, пожалуйста свяжитесь со мной.

Оглавление:

• — Часть 1: О предпосылках
• → Часть 2: Попытки разобраться с базовыми форматами и укладкой названий.
• — Часть 3: Переписка с разработчиками проекта.
• — Часть 4: Существующая навигация
• — Часть 5: Разбираемся с форматами
• — Часть 6: Переписка с департаментом ЖКХ

4 июня 2022 г. · Время чтения ≈ 5 мин

Илья Бирман с командой не так давно сделали Конструктор адресных табличек в Челябинска, и я ему завидую. Выглядят таблички вот так: 1

Фото из публикации Илья Бирмана

Я живу в Перми, у нас довольно часто начинают хорошо, а заканчивают за упокой. Так было и с концептом адресной навигации в Перми. Но она так и осталась горкой нескольких макетов. У нас есть отличный шрифт Permian, который содержит набор стрелочек для отдельной навигации.

Даже были попытки разработать Модельные правила (рекомендации) по размещению и мониторингу систем визуальных коммуникаций для Перми

Но они таки и носят статус «beta» — то есть разработка максимальная сырая. Она отражает задумки на перспективу, но не отражает правил, и различных вариаций.

Так например в правилах сказано

Размер таблички определяется тем, как далеко находится дом от проезжей части и пешеходных дорожек. Чем дальше дом от наблюдателя, тем крупнее должна быть табличка.

Но как быть, если требуется табличка более крупного размера в связи её удалённостью по отношению к пешеходной части, но при этом не вписывается в общие размеры конструкций фасада?

Или вот еще пример:

На улицах с современной многоэтажной застройкой, рекомендуется размещать широкие белые таблички с цветной полосой сверху. Цвет полосы соответствует административному району, в котором расположен дом. Это стандартные таблички для большинства домов в Перми. Но, нигде не сказано, какой цвет какому району соответствует. Я в рамках одного района встречал таблички и с красной полосой сверху, и фиолетовой. Но при этом дома принадлежали оба к индустриальному району.

А как быть Председателям ТСЖ, Управляющим компаниям и застройщикам, в условиях, когда публично нигде нет макетов, ни правил, ни качественного описания, что, как в каких пропорциях и где можно размещать. Не очень понятно еще из какого материала должны быть таблички. Это должна быть эмаль по металлу, или ПВХ-плашка с заклейкой по периметру, или иной подход.

Если кто-то знает, кто был дизайнером, разработчиком этих макетов свяжитесь со мной в Телеграмме → https://t.me/DmitriyFourier , или может у кого остались готовые макеты ai, psd или svg формата, дайте знать. Очень хочется довести проект до стадии внедрения, и собрать все наработки, которые были сделаны до конца.

Оглавление

• → Часть 1: О предпосылках
• — Часть 2: Попытки разобраться с базовыми форматами указателей и укладке названий.
• — Часть 3: Переписка с разработчиками проекта.
• — Часть 4: Существующая навигация
• — Часть 5: Разбираемся с форматами
• — Часть 6: Переписка с департаментом ЖКХ