Рассказываю о финансах, работе и прочих радостях повседневной жизни.

Позднее Ctrl + ↑

О программах лояльности и мобилизации

Раньше у меня была гора дисконтных карточек в кошельке. Это гора пластика, о которой ты постоянно забываешь.

Сейчас мне пришли на помощь Андроид Пэй. Эппл Воллет, Самсунг пэй или сторонние приложения типа Кардсмобайл.

Но, гора пластика никуда не ушла. Почему — потому что ритейлеры и бизнес, почему-то решили, что если я хочу держать карту в мобильном телефоне, то я обязан поставить конкретно их приложение.

Передаю привет гипермаркетам Лента, Красному и Белому, сети магазинов Семья и Азбуке Вкуса.

И всем другим, кто нашел волшебные причины не делать жизнь своим клиентам проще. Регулярно показываешь на кассе штрих-код из стороннего приложения и тебе говорят — «Извините только из нашего».

Азбука вкуса, не оставляет выбора.

Откуда ноги растут и почему ритейлеры отказываются от приёма карт из сторонних приложений.

Пустые карты в Андроид Пэй

Сейчас, большая часть моих дисконтных карт в Android Pay выглядит так. Разработчики и ритейлеры тупо забыли о том, чтобы хоть как-то идентифицировать свои карты в системе. Ни логотипа ни дизайна. Хотя надо отдать должное, Гугл при визите в заведение мне напоминает о том, чтобы я на кассе показал штрихкод или назвал номер.

Почему электронный дисконт удобнее?

  • Клиенту не нужно вспоминать, взял он пластик или нет. Телефон с собой — карта в нем. Велика вероятность, что наличие карты в телефоне, поможет сделать сиюминутную покупку, а не теряться в раздумьях и бежать домой за картой.
  • Ускорение обслуживания на кассе. Людям не нужно рыться на кассе в поисках нужной карты — приложение по геолокации, само подскажет уведомлением штрих-код карты или её номер.

Короче говоря, я не совсем понимаю, почему теперь вместо тонны карточек в кошельке я должен устанавливать гору приложений. Нет я конечно догадываюсь, что подобный запрет пролоббирован, скорее всего маркетологами, которые просто обязаны заставить установить своё приложение на телефон покупателя, чтобы закидывать его пушами.

Вторая, причина как мне кажется, это то, что люди начнут передавать карты друг другу, но мне ничего не мешало делать это раньше с пластиковой картой.

Я дурак, или лыжи не едут? Может кто-то из ритейлеров объяснить мне чем мотивирован подобный отказ от сторонних приложений?

Пятничное чтение №5

Разоблачаем ! Вот так устроена стая волков ? — подробный разбор того, как устроена волчья стая. Попытка развеять популярный миф связанный с вот этой фотографией:

Впереди идут трое самых слабых и больных Если засада — то убьют впереди идущих. Еще эти слабые волки должны снег протоптать и сохранить силы для последующих. За ними пятерка матерых волков — мобильный отряд авангарда. Посередине 11 волчиц. За ними тоже пятерка матерых волков — арьергард. А позади всех идет чуть в отдалении сам вожак. Ему необходимо видеть всю стаю целиком и контролировать, регулировать, координировать и давать команды.

Факты о международном, морском и гуманитарном праве — занятный тред в твиттере на фоне феномена «лайк за факт»

Что делать, если вы в отчаянии? 12 истин писательницы Энн Ламотт о том, как быть человеком, который живет в запутанном, красивом, эмоциональном мире, и предлагает своим слушателям относиться с жизнеутверждающей мудростью и юмором как к жизни, так и к семье, к творчеству, смерти и Богу.

Flat, white: история одного ремонта — Дарья Пономарёва и Илья Страйков ведут блог о ремонте старой советской квартиры и её преображение в современную светлую, как на картинках из каталога икеи.

Исследование: как устроен бизнес Британской школы дизайна — большой материал, о том, как устроен бизнес БВШД — одной из ведущих дизайнерских школ в России.

Математика для безнадёжных гуманитариев — цикл уроков по математике для уже взрослых гуманитариев, под руководством Нелли Литвак, профессора прикладной математики, университета Твенте в Нидерландах и Аллы Кечеджан, журналистки с 20-летним стажем.

Пятничное чтение №4

Тирания уникальности: как перестать верить в собственное величие и стать счастливее — T&P публикуют фрагмент книги «Тонкое искусство пофигизма: парадоксальный способ жить счастливо» о том, как стать менее уверенным в себе и признать, что большая часть твоей жизни скучна и непримечательна (и это нормально).

Речь президента Ричарда Никсона, заготовленная на случай возможной гибели членов лунной экспедиции — хороший пример того, как заранее готовятся к кризисным и неприятным ситуациям.

Белый заец кушает чёрное кофе: русский язык по правилам и без — главный редактор «Грамоты.ру» рассуждает о состоянии и истории русского языка.

«Делегируй и умри»: четыре опасных заблуждения игровых разработчиков — Сергей Бабаев рассказал о распространённых заблуждениях начинающих разработчиков игр, которые, пусть и звучат так, будто способны принести пользу производственному процессу, на деле лишь вредят ему.

Слепая любовь — Сергей и Галина Леликовы вместе уже 15 лет, но никогда не видели друг друга. Они рассказали «Таким делам» о первом свидании, прогулках по Москве и любви к кулинарии.

Сказка за сказкой — Политтехнолог, бухгалтер, тележурналист, метеоролог, менеджер по продажам и специалист по переговорам с террористами отвечают на вопрос «Как правильно врать?» — Краткое пособие для начинающих лжецов.

Один из самых важных уроков про дедлайны

Когда, я работал в Task & Solution Marketing у нас был сформулирован «словарь дедлайнов». Такой своеобразный переводчик формулировок с указанием сроков, с языка клиента на язык исполнителя, чтобы не допускать недопониманий, факапов и оставлять время на доработку и флекс.

Словарь дедлайнов Task & Solution Marketing

Чуть позже, ребята подготовили постер, который можно распечатать и повесить себе на стену.
Словарь будет полезен:

  • Клиентам — чтобы найти общий язык с исполнителями.
  • Фрилансерам — чтобы перестать подводить клиента.
  • Штатным исполнителями и руководителям, чтобы лучше контролировать сроки.

Скачать версию для печати с сайта TSM — (CMYK, 100 dpi/», A1)

Пятничное чтение №3

Медленно и верно — Максим Ильяхов о том, что мешает добиваться заветных целей. Статья для толстяков, мечтателей и стартаперов.

Создать себя заново: с чего начать, чтобы изменить свою жизнь — инвестор и предприниматель Джеймс Альтушер, опубликовал очень простой, полезный и честный мануал для тех, кто хочет радикально поменять сферу деятельности, но не знает, с чего начать. T&P показывают перевод этой инструкции.

У меня нет воли. Как вести бюджет — Юлия Медведева рассказывает, как планировать финансы, если ты лентяй и транжира.

Бей или беги: как устроен стресс и почему он делает нас сильнее — Фрагмент из книги Келли Макгонигал «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше».

Уродские и опрятные письма — Илья Бирман рассуждает о том, как перестать отправлять неаккуратные письма. Несколько простых советов.

Руководство для новых сотрудников Valve — о том, с чем приходится столкнуться новым сотрудникам. Путь к четкому представлению о том, что и как следует делать на рабочем месте, когда у вас нет начальника. Помогает понять, как организована работа в студии сделавшей half-life 3. :-)

Образовательный гид: как устроена учеба в Берлине — Владимир Григорьев,
студент магистратуры Свободного университета Берлина — делиться своими наблюдениями про поступление и обучение в Берлине.

Как устроена профессия: промышленный альпинист — Богдан Луцюк, промышленный альпинист, c десятилетним стажем рассказывает о своей профессии.

Рассказывать или нет — девушки рассуждают о том, что такое измена сегодня.

Современный этикет

Я начал собирать материал, для проекта по современному этикету. Я понимаю, что понятие этикета, немного устарело и, наверное, вышло из моды. Но хочется собрать в одном месте список рекомендаций, о том как вести себя в той или иной ситуации, чтобы не выглядеть мудаком, ханжей и невежей.

Есть конечно похожие проекты, типа Этикет о А до Я или время, от времени встречаются заметки вроде 101 правило современного этикета.

Но их беда в том, что в ряде случаев они лишены аргументации, и здравого смысла — в некоторых случаях не понятно почему следует вести себя именно так, а не иначе.

Руку в знак приветствия целуют лишь замужним женщинам и только в помещении. На деловых встречах и официальных мероприятиях целовать руки женщинам не принято.

Как давно вы видели, чтобы кто-то целовал руку женщине на полном серьёзе? Возможно, я просто не бывал в ситуациях, когда руку целуют. Но что-то мне подсказывает, что это правило крайне устарело и лишено какой либо логики. Поправьте меня в комментариях если я не прав.

Или вот ещё

По улице мужчина должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.

Я конечно понимаю, оговорку с военнослужащими. Но почему не военному человеку, нельзя идти справа? В чем логика, и почему это принципиально, чтобы мужчина был слева?

И таких странных правил, осталось довольно много. И хорошо бы обсудить, что допустимо в современно этикете, что появилось нового, и что хорошо бы оставить в прошлом.

В чем полезное действие проекта?

  • Помочь людям разобраться, как уместно или неуместно себя вести и оставить о себе хорошее впечатление, и не обидеть окружающих.
  • Упорядочить и систематизировать существующие правила в духе нашего времени.

Расскажите в комментариях или присылайте мнение и наблюдения на почту dmitriyfurye@gmail.com, какие правила этикета вы применяете для себя. Подойдут правила того, как вести себя в компании, с коллегами, с противоположным полом, за рулём или в публичных местах. Принимается, всё, что может быть полезным.

Предлагаю, условно выделить следующие темы

  • Поведение в общественных местах и на улице.
  • Поведение в транспорте
  • Поведение в больших компаниях
  • Правила гостепреимства для гостей и хозяев
  • Поведение на работе, взаимоотношения с коллегами.
  • Деловые коммуникации — звонки, мессенджеры, телефонные разговоры, видео-конференции.
  • Поведение с противоположным полом — для мужчин и женщин.
  • Поведение на свадьбах, и траурных церемониях.
  • Поведение в финансовых вопросах — долги, займы и выплаты (???)
  • Секс и этикет

Если есть что-дополнить — пишите. Мне будет интересно почитать ваше мнение о современных правилах поведения.

Хочется собрать правила, не только, которые сложилось исторически, а в основе которых лежит здравый смысл и четкая аргументация.

Пока достойного и хорошего ресурса по этикету я не нашел. Поэтому хочется сделать его самостоятельно.

Пожалуйста, поделитесь этой заметкой с друзьями. Чем больше мнений будет собрано и учтено, тем более адекватным выйдет проект.

2017   Этикет

Пятничное чтение №2

Гостевые люди — невероятно тяжелый материал о жизни людей в хосписе.

Особенности консольной инди-разработки в российской провинции — большой материал, с чем сталкиваются маленькие инди-разработчики при запуске проектов (местами устарел, но в целом актуально).

Впиши меня в историю — исследование феномена вписок от издания Батенька, да вы трансформер.

Куда вкладывать до 30 лет — о том, куда вкладывать, если вы молод, и у вас пока немного денег.

Мудацкая лакуна — о том, кто такой мудак по версии Людвига Быстроновского

Задроченный мужчина наших дней — статья о том, как стереотипы и предрассудки меняют секс мужчин

Отзыв на первую ступень университета Финолог

Пару месяцев назад я начал осваивать управленческий учёт. Для старта в этой сфере выбрал университет Финолог и теперь закончил первую ступень.

Димон, нафиг оно тебе нужно?

В первую очередь ради понимания того, как работает бизнес с точки финансов. Долгое время я работал в маркетинге и рекламе, и зачастую для обоснования своих решений или критики чужих мне не хватало аргументов по финансовой части.

Новая веточка в «Осьминожке навыков» — иметь запасную квалификацию хорошо. В случае чего появляется вариаинт сменить сферу деятельности.

По отзывам предпринимателей, у них часто возникают проблемы с финансами в компаниях, и во всем этом нужно помогать разбираться — так что ниша перспективная, а в нашей стране финансовая грамотность только сейчас набирает популярность.

Чему научили

Строить три формы отчётности — отчёт о движении денежных средств, отчет о финансовых результатах, и баланс. Все три формы помогают понимать, что происходит с деньгами в бизнесе, помогают выявить, куда уходят деньги и предупреждают кассовые разрывы.
Четко отличать операционные, инвестиционные и финансовые операции.

Общие впечатления

Что понравилось

Харизма и примеры. Занятия были не скучными, более-менее интересными, с обратной связью во время прямых эфиров. Занятие по налогам мне показалось очень скучным, хотя надо отдать должное — более-менее в налогах разобрался.

Ещё было бы круто после каждого занятия присылать своеобразную методичку с ключевыми формулами. Бывает при выполнении задания забываешь формулу, и приходится долго проматывать и искать нужный момент в лекции.

Обратная связь
Хоть и не сразу появилась, но спустя пару занятий от кураторов, можно было увидеть комментарии по ошибкам в гугль-документах. Это удобно, сразу увидеть, где ошибся, и как это исправить.

Чат в телеграме
Очень удобно, что можно получить советы или проконсультироваться с более опытными ребятами и предпринимателями. Хочу поблагодарить Олю Андриевскую, за то, что помогала разобраться с парой тем.

Что не понравилось

Отсутствие строгого дедлайна
Но ребята сейчас это поняли, и думаю, в следующем потоке срок сдачи будет фиксированным. Никто не хочет ночевать в офисе и проверять домашки. К тому же, это поможет быстро отсеять тех, кто не следит за дедлайном. Уровень выпускаемых консультантов повысится.

Проблемы с организацией
Михаил говорил, что поток экспериментальный — постоянные переносы занятий, проблемы с согласованием времени и неопределённость с экзаменом — доставили неприятностей. И хотя я все понимаю, но осадок остался. Надеюсь удастся сходить на второй поток, где уже все будет хорошо.

Задания
Очень не хватило более объёмных заданий по расчёту ROE и оборачиваемости. На оборачиваемость задание было, но оно было простым, и я думаю, что в бизнесе есть случаи и сложнее.

Не хватило заданий, с большим объёмом самостоятельной работы. Где нужно не просто в нужные ячейки вставить циферки, а ещё и головой подумать. Ну и хотелось бы заданий, которые ближе к проектной работе, с которой сталкиваются профессиональные консультанты.

Экзамен
Я совершенно запутался с экзаменом.

На сайте было сказано:

Экзамен на получение сертификата 1й ступени. Онлайн тест на полтора часа + 15 мин собеседование по скайпу. Для доступа к экзамену вы должны выполнить все домашки.

Тестирование было, собеседование отменили — слишком много народа. Домашки все выполнил хорошо, а вот тест как-то провалил. Увы.

Для сертификата консультанта «C» уровня надо дополнительно выполнить 2 тестовых проекта для клиентов.

За сертификацию на консультанта нужно было доплатить 5 000₽ — но тестовых проектов я так и не видел. Логично, что у меня нет клиентов и бизнеса собственного, но хотелось бы разобраться полноценно, как выглядят эти проекты и какие в них стоят задачи.

А возможно, меня не допустили до этого экзамена, из-за того, что я плохо написал итоговый тест.

Хотя где-то в чате, я ходил слух, что только после второго потока всех оплативших позовут сдавать экзамены на консультантов. В файлике «Материалы и ответы на вопросы по Университету» — ответа на вопрос про сертификацию консультантов, увы нет.

Что дальше?

Андрей Пометун, когда мы работали вместе, говорил, что знания забываются, если постоянно не обращаться к ним, для решения практических задач.

Поскольку бизнеса у меня своего нет — я напросился на стажировку в «Нескучные финанcы» — их советовал Михаил.

Ребята помогают бизнесу наводить порядок в финансах, внедрять управленческий учёт и строить финансовые модели, для поиска верных управленческих решений и диагностируют неполадки в бизнесе. Как миниму, это хороший способ узнать, что из себя представляет работа финансовым консультантом и с какими задачами чаще всего сталкиваются владельцы бизнеса в разных отраслях.

Возможно, будет дневник или общий пост с итогами стажировки позже. Следите за обновлениями.

Провал и позорище

С тестом я конечно провалился. Но ничего, во втором потоке исправлюсь. Главное, что материал более-менее усвоил. А циферка в табличке покоя все-равно не даёт.

Тоже хочу уметь в управленческий учёт, что посоветуешь?

Я далеко не гуру, но для начала советую почитать следующее:

Бесплатно:

Платно

  • Электронные рассылки финолога
  • Антибардак — 3 500₽
    Как навести порядок в финансах и четко понимать «где деньги», куда они уходят и с какой эффективностью.
  • Бюджетирование — 3 500₽
    В курсе рассказывают о том, как планировать и обкатывать процессы в бизнесе. Как увеличить точность планирования — продаж до 95%, маркетинга с отклонением до 2%. Это не волшебная таблетка, но хорошее руководство как сделать бизнес более предсказуемым и прозрачным для контроля.
  • Мотивация персонала — 0₽
    Рассылка бесплатная, расскажет о том, как выжимать из сотрудников больше, распознавать лентяев, искать баланс между материальной и нематериальной мотивацией. В конце курса — присылают методичку в .ПДФ с крутыми иллюстрациями. (Жаль в печатном варианте нет).
  • Правочки — 3 500₽
    Совместный проект Максима Ильяхова и Михаила Смолянова — о том, как работать в проектном бизнесе с трудными клиентами. Не факапить, соблюдать дедлайны, добиваться приёма работы и окончательно оплаты.

Хвастаюсь напоследок

Пятничное чтение №1

Культура изнасилования: путеводитель для джентльмена — перевод статьи Зарона Бёрнета о том, как вышло так, что каждый мужчина является носителем культуры изнасилования, даже если это не так, и что с этим всем делать.

Как нельзя привлекать любовь — заметка практикующего психолога Максима Смирнова. Пожалуй, самая аргументированная инструкция, которая мне встретилась в интернете. BOOOM! Psihologia, bitch!

У меня нет воли. Как вести бюджет — Юлия Медведева рассказывает, как управлять личными финансами, если вы леньтяй и транжира.

Секс у мужчин — статья Алексея Смирнова, психиатра, психолога, гештальт-терапевта о том, как существует секс у мужчин, и с какими проблемами они сталкиваются. Будет полезная как девушкам, так и мужчинам.

Как врачам удаётся абстрагироваться, если они заранее знают, что пациент умрёт? — ответ Софьи Качинской и её отца — специализирующегося на аппаратной диагностике. Весьма содержательно.

Истории Марии и Насти, которые учатся в вышей школе онкологии — о том каково это быть онко-хирургом, когда ты девушка, о том с какими предрассудками приходится сталкиваться, и какие усилия приходится прилагать, чтобы доказать, что, когда речь идёт о здоровье пациентов, главное это не пол, а уровень.

FW — не всегда удобно

Когда работаешь с электронной почтой, время от времени приходится пересылать письма.
Ад начинается, когда ты пересылаешь что-то коллеге из переписки, где есть уже два десятка писем.

Почтовые клиенты устроены по разному, одни скрывают пересылаемые письма и их приходится разворачивать.
Другие показывают только последнее пересылаемое письмо.

Обычно ситуация происходит, когда нужно подключить к переписке другого человека так, чтобы он вник в ситуацию и ответил по делу. Когда вы пересылаете письмо через FW, вы обрекаете человека на чтение предыдущей переписки, в которой обычно не помечены важные моменты. Не надо так.

Когда переписка сильно затягивается или цепочка писем разрослась больше пяти писем — это неудобно. Из-за того, что в пересылаемых письмам переписка идёт в обратном порядке. Вникать приходится с конца. Это не продуктивно.

Несколько правил по использованию FW:

  • Если хотите подключить человека к разговору, при пересылке письма или цепочки писем, подробно разложите, что от него требуется.
  • При пересылке письма, указывайте прямым текстом, важные моменты из предыдущих писем — не заставляйте человека раскрывать цитирование предыдущей переписки.
  • Если пересылка разрослась сильно — лучше напишите человеку отдельное письмо.

Если хотите ввести человека в курс дела из другой переписки — лучше введите его в курс сами, а не заставляйте перечитывать предыдущие 270 писем.

Ранее Ctrl + ↓